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分层管理模式对提高护理质量的效果研究


发布:www.liulingling.com 来源:医学杂志
2006年10月16日 中华护理杂志 2006 Vol.41 No.5 P.399-401 22 (北京)为了探讨病房护士分层管理模式下如何合理配置人力资源,以提高护理质量。研究者对某三甲医院4个病房的护理人力资源进行合理化配置,将护士分为三层管理,即主管护士、轮班护士和助理护士;每病房增加助理护士4名,主要负责病人的基础护理;同时强化主管护士的岗位职责。采用护理质量监控过程管理,统计每日基础护理工作量和病人满意度;用问卷调查法对分层中的各级人员进行针对性的调查,所得结果与分层前进行自身对照。结果分层管理后护士为病人提供的基本护理量增加,病人的满意度提高,主管护士的临床技能得到较好的发挥。可见分层护理是护理人力资源开发的范畴,合理的人员配置可以使护理工作达到最大的效益。
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