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| 2005年11月16日 中华护理杂志 2005 Vol.40 No.8 P.561-563 11 （杭州）为了探讨关怀照护行为对护理工作质量和病人满意度的影响，为进一步改进工作提供依据。研究者制定护理关怀行为指南，经培训后，在2所三级甲等医院3个病房实施，用修正后的护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表，于活动前后2次进行访谈和测评比较。结果护士的关护行为和病人的满意率在实施前后差异有统计学意义。护士通过学习人文关怀概论，运用护理关怀行为指南，将人文关怀理念融入日常护理工作中，有利于提高护士的关护行为和病人对护理工作的满意度。 |
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