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虎门服装交易会已经举办十一届了,作为一直工作在交易会第一线的谭志强来讲,丰富交易会的内容,完善交易会的服务功能是每一年展会不断创新的工作。 在谈到交易会今年的新举措时谭志强主任特别介绍了两项内容,一个是交易会的信息化服务,一个是欧盟产业集群社会责任论坛。 一 应用新技术手段,提高交易会信息服务水平 谭志强:“今年组委会与中国移动通信公司合作,为参加交易会的各位经销商提供短信、新闻彩信、集团彩铃、企业名片及手机网站等信息服务。参加交易会的各位来宾只要进入虎门的主要干道就能免费收到关于交易会的短信信息,进入交易会现场也能收到关于展会活动的短信。同时,组委会今年继续出版交易会多媒体杂志专辑,运用新技术手段为参展商和经销商提供更好的信息服务。” 有统计显示,国内每年服装类展会有近200多个。服装展会数量如此之多,但有一个共同的问题是如何做好展会的信息服务工作。服装展会展期短、参展企业多,经销商更是数以万计,但众多的参展商和经销商在展会期间的信息沟通方式一直是业界的一个大问题:没有事先的信息预览、现场的信息服务手段落后,唯一的沟通方式就是挨个展位“面谈”。一个展会下来,常常是参展商抱怨找不到好的经销商,经销商埋怨见不到品牌老板;活动组织者担心活动参与者少,而还有更多的人不知道有么多活动安排。 服装是时尚行业,也是新技术汇集的领域,如何将不同领域的新的、时尚的技术功能引入到服装领域,为服装界服务,服装展会是一个汇聚的窗口。 第十一届虎门国际服装交易会系统地应用移动通讯技术提供短信服务,将“一对一”的理念落实在交易会的信息服务中,表现出对新技术的敏感度,同时也为虎门服装企业利用新技术手段完善自己的信息服务提供了经验。 谭志强:“此信息服务系统已经选定以纯品牌作为企业信息化试范点,今后应用范围将逐步扩大。” 说到应用新技术服务交易会,《中国虎门国际服装交易会专辑多媒体杂志》颇具典型意义。多媒体杂志是2005年IT界最火的新技术之一,受到传媒界、娱乐界和风险投资界的一致热捧。2005年底全国多媒体杂志的读者超过2000万,大大高于博客的人群数量。2005年,虎门交易会十周年时组委会率先将这一技术应用在展会信息服务之中,与北京流行在线合作出品了《第十届中国虎门国际服装交易会专辑多媒体杂志》,多媒体杂志专辑将音频、视频和动画结合在一起,表现形式十分丰富。杂志通过流行在线、XPLUS、ZCOM等十几家国内主流的网络杂志平台和富民时装网、虎门服装网、中国服装财富网等专业网站同时发行,读者可以在任何时间免费下载观看。同时,多媒体杂志专辑还出版了纸媒版和光盘版为交易会来宾提供现场服务。多媒体杂志以时尚的方式表现时尚的内容、以新技术手段传播新的流行信息,受到了到会经销商、展商和媒体的广泛欢迎。《第十一届中国(虎门)国际服装交易会专辑多媒体杂志》在技术上又有了新的发展,专辑可以在流行在线网站实现在线观看。网站、短信、多媒体杂志等新技术的应用,使虎门交易会的信息服务水平进一步提高。虎门又一次走在国内展会信息服务的前列。 二 举办社会责任论坛,绸缪国际市场明天 谭志强:“欧盟产业集群社会责任论坛是这次交易会一项新的内容。本次论坛由中国纺织工业协会与欧盟相关机构、国家法改委相关部门联合举办。论坛的主题是企业社会责任在行业可持续发展的作用。由欧盟相关机构、国家发改委等部门的嘉宾代表及培训专家演讲。这次论坛在我国是首次举办。” 谭志强介绍说:关于社会责任,国际上普遍认同的含义是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。世界银行将企业社会责任定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的承诺。实际上,国际关于企业社会责任的概念是在上个世纪20年代,随着资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾,诸如贫富分化、社会穷困,特别是劳工问题和劳资冲突等而提出的。 前不久,欧盟提出一个议案,建议不要把企业社会责任纳入到立法层面,而把企业社会责任作为整个供应链、整个商业层面的重要因素,这实际上是要求供应企业、采购企业都必须严格执行企业社会责任的各项要求。 今年以来,社会责任建设成为政府和各行业组织和企业关注的热点,政府正在制定适合中国国情的《企业社会责任标准》;商务部把推进“公司的社会责任”作为2006年转变外贸增长方式的一项重要工作;中国纺织工业协会推出CSC9000T的实施指导文件,已经进企业实施阶段,这是专门为中国纺织企业量身定做的社会责任管理体系。CSC9000T不仅遵守中国的相关法律法规,参考了相关的国际公约标准和惯例,还考虑了国内的行业现状。CSC9000T有十个核心要素,涵盖了企业社会责任的方方面面。另外,针对广大产业集群,中国纺织工业协会还提出了“1110”工程,选择了10个产业集群率先进行试点,和地方行政部门、协会和企业共同研究,把社会责任作为提高产业集群的一个重要的措施。“1110”工程还将进一步选择100个重点企业来调查、推广社会责任体系。另外,再选择1000家中小企业进行相关培训。 |