多元建设取长补短 个性发展提升品牌

     7月25日，第六届中国（深圳）国际品牌服装服饰交易会在深圳国际会议展览中心拉开帷幕，继2004、2005年分别在中国（北京）服装服饰博览会和中国（深圳）国际品牌服装服饰交易会上大放异彩之后，班顿服饰（深圳）有限公司在今年深圳服装交易会上再次以时尚的展位设计、快捷的市场反应和科学得当的营销推广策略，赢得了与会人士的一致好评。

　　2003年6月，有着近百年发展历史的意大利经典服装品牌“班腾”正式登陆中国内地市场，班顿服饰（深圳）有限公司应运而生。

　　市场细分和消费理性让在国内市场的服装企业和品牌个个使出浑身解数，立图在竞争中占得一席之地。从理论上讲，服装企业家们都已意识到了差异化竞争和科学规范化经营的重要性和必然性，但在实际操作过程中往往事与愿违，要么无法摆脱同质化竞争困局，要么一味追求个性结果偏离市场方向。为什么些问题到了班顿公司会迎刃而解？为什么一个进入国内市场刚满３年的新锐品牌会很快赢得市场尊重？带着诸多疑问，记者日前采访了班顿（深圳）服饰有限公司董事长曾广玉、总经理李泽昆博士以及董事长助理杨淑珍。

　　曾广玉：服装企业要善于变通应用

　　正式牵头运作服装品牌之前，曾广玉先生投资过多种行业，在业界有着相当的名望。对于进军服装领域，他感触良多，要在这个传统产业里创出一片生机，是需要较大的付出的，正是这种付出，班顿公司仅用了3年时间，就进入了迅速发展的快车道。

　　记者：有很多新兴的产业都发展得较好，并充满了生机，您为什么会选择传统的服装产业，促使您下决心运作“班腾”的动力是什么？

　　曾广玉：衣食住行，服装排在第一位，不论社会怎么变迁，人类向什么方向发展，穿衣都是必须的。首先，服装产业既是一个有着几千年历史的传统产业，也是有着强大生命力和无限前景的产业。其次，不论从事哪个产业，管理的哲学与方法有很多是相通的。融会贯通的管理是我们这个时代所需要的真正管理。再者，尊重知识和人才，构建好的用人机制，是我经营管理企业的一个根本指导思想。

　　班腾品牌从落地中国到调整产品结构适应中国市场，进而全面扩展，并快速获得成长与发展。经历了品牌和企业的整体升级。作为一个历史悠久的传统的服装产业，与其它产业相比，更需要用现代企业制度来实现经营和管理的全面升级。

　　记者：据我了解，尽管现在国内不少服装企业都以高薪求贤，但是往往事与愿违。你觉得出现这种现象的症结在哪里？

　　曾广玉：国内服装行业由产品时代进入品牌时代之后，品牌建设越来越引起了业界的重视，而企业要实现自己的预定目标，没有强有力的人才团队支持，则只能纸上谈兵、水中望月。班顿公司自成立以来就采用现代企业制度进行科学管理，一方面在利益分配制度上变通成熟行业的先进经验，总经理等高级管理人员进入公司董事会，直接参与公司大政方针的制定，二是在管理模式上完全采取现代化和规范化管理。“民主管理，科学决策”是我们管理和制定政策所遵循的法则。

　　有了这些保障，班顿的人才越来越优化，品牌运作越来越成熟。

　　李泽昆：多元化发展成就“班腾”品牌

　　第一次与李泽昆博士见面是在2003年冬天，那时正值首届中国深圳国际时装周开幕，他所领导的“班腾”品牌刚刚进入中国内地市场。李泽昆早年毕业于中国科技大学，后又在美国深造取得营销学博士学位。学成后，他在国内外做过多种实业，并在多家国内外知名公司担任过CEO。丰富的经历使他对服装品牌经营有着自己独到的见解。他说，中国的服装企业欠缺的是软件，而不是硬件。

　　李泽昆坦言，由于中国现代服装只有20多年的发展历史，以批发起步的服装企业虽然在企业做大后，进入高档商场和品牌服装专卖店，但在理念上总摆脱不了原来的影子。于是，国内品牌即使是大牌也存在严重的同质化现象，能够给消费者眼前一亮的服装太少了。

　　记者：第一次与您见面时，“班腾”还没有正式上市场。如今，它已成为国内一线市场和高档制服领域的佼佼者。3年来，您是怎样在董事会的统一决策下，把“班腾”从一个新面孔变成强势品牌的？

　　李泽昆：中国人讲究入乡随俗，而我们又加上了“移风易俗”的观点。1906年，“班腾”诞生，近百年来，它一直坚持以高端消费人群作为目标消费群体的品牌定位和经营策略。进入中国市场后，尽管我们在品牌定位做了相应的调整，将目标锁定在中高档消费人群的领域，但并不意味我们要放弃原有风格，实行完全跟进市场的经营策略。

　　进入中国市场前，公司进行了全面的市场调研，如何将“班腾”的优秀品牌效应在国内市场发扬光大，是班顿深圳公司要完成的首要工作。现在，这个目标已经实现，不论是北京服装博览会、深圳服装交易会，还是深圳国际时装周，班顿公司都取得了很好的成绩。如今，我们不仅在国内一线市场树起了“班腾”这个品牌大旗，同时在2005年也跻身“中国服装行业十大影响力品牌”，在高档制服团购领域树立了良好的企业品牌与形象，在政府、金融、证券、大中型知名企业，班顿公司依靠强大的企业实力和国际品牌效应顺利通过多场竞标会，赢得了广泛的信任和亲睐。目前，在班顿公司成功运作的团单中，80%是覆盖全中国的大型团单，其产品合格率和客户满意度均创同业新高。

　　记者：您认为班顿成功的地方在哪里？国内服装企业应该在哪些方面改进？

　　李泽昆：中国的服装企业不是生产水平不行，而是缺少品牌经营的理念，中国服装业缺乏的不是市场，而是一批能真正适应市场发展的操盘高手和完善的企业管理机制和市场规范机制。

　　国内品牌之所以苦于同质化竞争，是因为它没有完整的品牌发展规划，没有完好品牌发展链条。

　　班顿的成功不仅是拥有强大的企业实力和丰富的市场经验，关键在于善于引进先进管理理念和方法。我们将按照公司的既定目标，依托“班腾”品牌的风格定位，进一步由大众个性化向品位个性、小众化方向发展，我相信未来品牌竞争的焦点不是产品质地，也不是市场定位，而是个性化程度和服务水平。

　　杨淑珍：小众个性化设计精细品牌定位

　　杨淑珍在班顿公司主要负责行政人事方面的工作，尽管工作与品牌运营、市场销售、新品研发等并不直接发生关系，但她在向记者介绍公司情况时却如数家珍。在她眼里，班顿公司在这几个方面都有着绝对优势，一是企业自身的实力，班顿是意大利百年企业在中国设立的独资分公司；二是班顿公司的人才实现了国际化，设计力量和设计水平都得到了有力保证；三是品牌在业界快速增长，有较大增长空间；四是政府机构和传媒的关注程度高；五是品牌自身的建设和推广能力强。

　　记者：我第一次到公司来的时候，“班腾”新品还没有在国内上市。3年来，它已经进入国内一线市场，这在业界并不多见。

　　杨淑珍：这些成果的取得得益于曾广玉董事长的正确决策，得益于李泽昆总经理的坚强领导和公司全体同仁的共同努力。

　　今年公司在新品设计、品牌店拓展等方面都将继续朝着精细化方向发展，在新品开发设计上我们将致力于从大众个性化向小众个性化发展，通过在设计中融入新的时尚设计元素，使成品看起来更具品位和时尚感，适合国内目标消费人群。

　　在新市场开拓方面，我们将集中精力开发辐射力强、影响面大的高端市场，通过这些地方有效带动周边市场开发。目前，我们的营销终端遍布东北、华北、西北、西南、华南等地，为今后进一步开发潜在市场奠定了坚实基础。

　　记者：如今货品陈列已经成为产品和品牌运作的一个重要环节，我们在这方面又有何新举措呢？

　　杨淑珍：一个好的陈列既要从视觉上形成特色，还要方便消费，给消费者尽可能大的想象和自由组合空间。现在流行的陈列在形式上约束了个性消费，而我们主张以色系带动成品搭配，在实际搭配过程中注重跨色系组合，弱化色系界线，这样既可以充分发挥消费者的自由选择空间、开发消费潜能，又不会使他们在消费过程中失去方向感。

　　班顿公司主张人性管理、人性化消费，注重培育个性、稳健型消费人群市场，在今后的发展中将依据市场变化，加大新产品、新模式的开发力度，力求在未来的竞争中以更加强势的形象出现在市场面前，以优质精品更好的服务消费者。（作者　孙宏明）