一个女人的谋略

　　——访北京顺美股份有限公司总经理薛宝金

　　上个月顺美获得了中国驰名商标的称号，薛宝金非常高兴。在北京，顺美是第一家获此殊荣的服装企业。

　　作为常人的判断，我认为掌管顺美的人应该是个男的。因为名字是我作判断的一个依据——薛宝金。然而，在我走进顺美的第一时间，顺美的员工称呼她们的总经理为：“薛小姐”，似乎有些出乎于记者的意料。

　　不过“薛小姐”的确让我感到很惊讶。

　　从公司大厅把我们领进她的办公室，薛宝金一路笑脸，似乎现在的顺美有太多的喜悦让她合不拢嘴。主人的备感亲切，也让采访的气氛相对轻松了许多。

　　面对记者对顺美的种种提问，薛宝金操着熟练的普通话对答如流。

　　此时，记者感觉到这个已过知天命年龄的新加坡女人，也许会有很多故事值得去听。

　　接手　顺美身处困境

　　1998年，12月31日，公司统计本年完成经营指标：销售收入2.53亿元，比上年下降20.4%；实现利润1461万元，比上年下降200.3%。出口创汇：1812万美元，比上年下降34%。

　　1999年，2月6日，公司决定，集中力量抓好主导产业，收缩多元经营，美食娱乐城、装饰工程公司两家累计亏损700多万元，宣布停业。

　　1999年，4月13日，因与某房产开发公司的购房合同纠纷案，北京市中级人民法院执行庭冻结顺美公司美元、人民币账户。

　　1999年，12月2日，因外贸出口核销手续多年积累问题，受到海关处罚。顺美公司累计已缴罚金1070万元。

　　这是顺美官方网站上详细记录的顺美的历史的一部分，这也是薛宝金接手顺美时，所需要改变的现实。

　　而这其中最棘手的就是与某房产公司纠纷所将要面临的官司。当时，由于进一步发展的需要，顺美想要开设自己的专卖场，经过挑选，选中了位于西城一幢正在建设的大厦。这幢大厦原计划用作一个大型的商场，顺美基于作卖场的考虑，就买下了其中的一层。然而，当大厦建成时，原本答应要用作商场的大厦，却被改成了小商品批发商城，建筑结构被分割成许多小摊位，而且房产公司还晚交工一年，所有的这些和顺美当初的规划完全不符。于是，顺美提出不执行签订的合同。由于双方争执不下，最后对簿公堂。没想到以为占理的官司，结果判对方胜诉。法院判定，顺美要履行双方合同，否则赔付房产开发公司300万元的违约金。由于败诉，顺美的银行账户被冻结。

　　福无双至，祸不单行。此时，顺美出口贸易又发生了问题，同样面临着几百万的资金漏洞。这让上任不久的薛宝金承受了巨大的压力。

　　提到这些件事情，薛宝金说：“当时确实是很困难，整个公司的运作都快要陷入瘫痪。”而对于那场官司，事隔7年之后，薛宝金仍然表示出了自己的困惑，明明有理的官司为什么就这样输了呢？

　　出手 先从外部开始

　　摆在薛宝金面前的顺美，就如同一个生了病的孩子，已是两个孩子母亲的薛宝金，此时，该如何来拯救这个濒临险境的孩子，她选择了由外而内的策略。

　　1998年2月，薛宝金正式出任北京顺美服装有限公司总经理，并召开新闻发布会。第二天，薛宝金就在公司新成立的管理委员会上宣布，关停美食娱乐城、装饰工程公司。

　　为什么一上任就首先关停了这两家公司？薛宝金说：“不仅是因为它们与顺美的主导产业不相干，更重要的是，我从来不做自己不擅长的事情。”

　　对于学服装设计出身的薛宝金来说，这种跨行业的多元化经营，不是她的强项。“何况，不同的产业，都是同一套班子在管理怎么行？我是学服装的，对于装饰工程这些行当我是外行，既然是外行，想挣钱就没那么容易。再则我的精力是有限的，所以干脆就把它们关了，专心来做服装，否则时间一长，它们就容易成为企业的负累。”薛宝金分析到。

　　在剥离了这些多余的部分后，对于顺美来说就是要尽快了结那场“莫名其妙”的官司。

　　然而薛宝金作出的了断，出乎了一些人的意外。她赔付对方300万元违约金。这样的选择，让公司上许多人都弄不明白，明明是我们有理，为什么要赔钱？

　　对于自己的选择，薛宝金这样认为：“ 有些时候，人要学会放弃，只有放弃才能得到。如果不先赔付这300万元，那我们的银行账户就会一直被冻结，正常的贸易往来就不能进行，这样企业就没有流动资金，没有流动资金，企业就根本无法运作。”

　　后来的事实证明，她的选择是正确的，正是了结了这个官司，顺美才得到了重生的机会，公司的经营走上新的发展轨道。

　　推手　理顺内部秩序

　　如果说砍掉外部的负累是了断的话，那么理清内部的关系则好比太极的推手，需要一些耐心和智慧。

　　薛宝金上任后不久，一次到库房了解情况。她发现库房里的几批面料存放了很长时间，有的甚至是一米都没动过。“这是怎么回事？”薛宝金问库房的负责人。负责人回答说：“库房只负责接货，不知道这些面料做什么用。”薛宝金马上召集人员追查，结果谁也说不清楚面料的来路。

　　而造成这种局面的原因在于，顺美当时没有统一的采购部门，各生产部门都设有自己的采购部，需要什么面料自己就负责采购。对于这种混乱的局面，薛宝金立即拿出了自己的解决方案，她对相关负责人说：“使用权和采购权不分开，容易产生问题。大家找自己的供应商，不同的厂家、不同的价格，这不仅利于统一管理，而且还容易造成浪费。今后，进行统一采购，由采购部门确定供货商的标准。”

　　新方案的出台，引起了不小震动，其中所牵扯到的利益问题纷繁复杂，然而对于薛宝金来说，这种复杂的利益网，不能成为阻碍公司发展的绊脚石，该规范的一定要规范。

　　对于薛宝金来说，有时裁掉一个人也许比确立一个制度要困难得多。

　　一天，一位分厂厂长被请到了薛宝金的办公室，这位厂长在顺美工作了十几年。薛宝金给他看了新出台的岗位责任制，这个厂长觉得任务很难完成。薛宝金对他说：“，公司正在对各个岗位进行重新调整。对于不能满足条件的现任管理者，我们提供两条出路：一是参加培训达到岗位标准后，继续留任；二是直接换岗。”

　　实际上，这位厂长在管理和人际关系上有些问题，职工反映比较多。裁还是不裁？这对于薛宝金来说无疑是个难题。有领导建议，为了照顾职工的想法，不能就这样把一个在顺美工作了十几年的人裁去。但基于全面考虑，薛宝金才采取了这样的做法。不久，这位厂长递交了辞职报告。

　　援手　看重社会责任

　　顺美资料显示：1999年，本年度完成经营指标：销售收入3.1亿元，比上年增长24%；实现利润－1351万元，比上年减亏7.5%；出口创汇2262万美元，比上年增长26%。

　　世界品牌实验室和世界经理人周刊联合发布了2005年《中国500最具价值品牌》排行榜，顺美以5.82亿元人民币的品牌价值位列487位。

　　2006年6月28日，在中国企业国际竞争力第三届年会上，中国经济报刊协会、中国生产力学会和中国企业国际竞争力论坛联合发布了“2006竞争力十大品牌”。顺美公司与格力、厦华、茅台等企业共同荣获“2006竞争力十大品牌”称号。

　　紧接着，顺美荣获中国驰名商标……

　　薛宝金接手后的顺美，经过一系列的整治，进步是明显的。

　　1998年接手，第二年公司的经营就有了起色，2000年开始盈利……。而最近，薛宝金正在筹划一个大手笔，顺美准备在2008年以前在新加坡上市。

　　有过成功，也有过失败，一路走来坎坎坷坷。然而，不管是当初身处困境，还是今天再获成功，顺美始终没有忘记作为一个企业应尽的社会责任。

　　1996年8月，河北省井陉县遭受了建国以来最严重的洪涝灾害，几乎一夜之间，农田被毁，房屋校舍倒塌，损失惨重，这些都深深牵动着顺美员工们的心。洪灾过后，顺美捐资十四万元，修建了一座占地3000多平方米的希望小学。

　　顺美公司希望小学落成10年以来，每逢“六·一 ”节，顺美工会都会派代表慰问师生。10年来，顺美为希望小学设立的“总经理奖学金”及捐助的电脑、图书等实物，有力解决了学校办学困难。“井陉顺美服装希望小学建成已整整10年了，每年顺美都会派代表慰问我们，真是很难得。当年井陉受灾引来八方支援，但真正坚持下来的只有顺美！”井陉县教育局局长刘志华说。

　　“作为企业，当自己具备一定实力和规模时，就应该回报社会。顺美一直以来都把企业的社会责任看得比较重，它也是我们企业文化的组成部分。同时，对顺美的员工也起到了教育作用，我们会一直坚持做下去。”薛宝金深情地说。（作者　戴耿）