孩子由于长期在家中倍受父母长辈的痛爱，或多或少地处于优越地位，因其智力正处于发育和开发时期，小脑袋中只有优越环境条件下的为人处事的概念。当孩子刚离开父母的襁褓，学会走路，独立玩耍，使用语言与别人交流，走出了原先狭小的、简单的空间，生活内容一下子丰富起来，与外界同龄的朋友有了接触和交流的天地。然而许多前所未遇的矛盾就接踵而来，习惯于被父母保护的孩子感到自己正处在不安全的环境中。因此遇到与小朋友发生纠纷时，为了维护自己的安全，保护自己的利益不受侵害，向大人或自己的父母告状，其目的是求得保护和帮助。这时作为父母首先要使孩子的情绪稳定下来，让孩子将事情发生的经过讲清楚，然后对孩子进行疏导。要帮助孩子学会与他人交往的方法，要善于原谅别人的过错，要建立与他人共享欢乐的意识。千万不能听到孩子告状就愤怒地谴责他人或责骂孩子的玩伴，小题大做和冲动都会强化孩子的告状行为，使孩子养成不良的性格。
较大年龄的孩子告状，大多数是由于孩子在家中养尊处优，受父母的宠爱，长期处于以我为中心的地位。当与他人交往时容易出现心理障碍，因为同伴不可能像父母及长辈那样以他为中心，而产生了委屈、吃亏感。因此希望借助于父母的力量来维持自己的中心地位。当然，也确有孩子被人欺侮而正常的告状行为。因此家长在处理时，切记要理智行事，不可粗鲁，应对当事人的父母陈述自己的观点，讲清道理，给孩子和他人都留下好的印象，取得理想的教育效果。通过分析事情的原因，既不要一味地责怪他人，也不能不批评自己的孩子，要帮助孩子协调好自己与他人之间的关系，善于与他人合作。
