女性关于隐私方面的投诉不再是空白。昨天,记者从辽宁省消协获悉,来自女性消费者的投诉占到了整个投诉的三分之二,而以美容、化妆品等女性问题投诉涨幅最快。尤其值得注意的是与健康有密切关系的关于女性用品的隐私投诉开始出现。如铁岭一女士在购买并使用的卫生巾中发现垃圾棉。
昨日首次曝光起严重危害妇女健康事件的省消协有关人士介绍,在去年受理的女性投诉中平时女性羞于开口的卫生巾等女性用品出现的质量问题开始有所反映。
来自铁岭的谭女士投诉:她购买了一包天津产的卫生巾,使用了一部分后发现不适,就拆开看。发现表层颜色灰暗,里面棉花竟是黑的,谭女士怀疑是“垃圾棉”,整日提心吊胆,一气之下,投诉到消协。消协投诉部经过调查了解,天津某卫生用品公司承认产品质量不合格,表示要赔偿谭女士1000元。
女性羞于开口放任黑心商贩
由于目前两件投诉都在处理中,详细情况不便透露。省消协宣传部刘主任说:“真是触目惊心,没想到无孔不入的制假售假者把黑手伸向了妇女用品领域。”刘主任说,以往此类投诉没有出现的原因是涉及到隐私,作为女性不好意思开口,这也使得不法商贩有恃无恐。经营者法律意识淡薄,他们往往利用女性消费者胆小、害羞的特点,威胁和利诱她们,使之放弃向有关部门检举揭发的想法。这两名勇敢的女性投诉者的出现,也表明消法深入人心,消费理念和自我维权的意识在逐渐成熟。