什么是制造业管理者的价值观
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现在最流行的一句话叫做转变观念。有人说转变观念就是从计划经济转变到市场经济。市场经济讲价值规律、竞争规律，那么是不是有了价值规律的概念，有了竞争意识就算观念转变了？我想并非如此。我觉得转变观念的实质是树立正确的价值观、世界观。 企业的经营理念与企业管理者的价值观是密不可分的。社会是人群的集合，企业与顾客、领导与员工之间都是人和人之间的关系，一切行为都取决于人的价值取向。企业是人性化的群体，管理的主体是人，管理的对象是人，所有的一切都是围绕人在做工作，所以要以人为本。 大家经常讲要让顾客满意，怎么做到让顾客满意？除了质优价廉的产品、必要的服务，还要提供超值服务，超值的服务会给企业带来无可估量的利益，这种观念对企业的领导者非常重要。 我们讲企业要双赢，不但要让顾客满意，还要使自己的 fef 工满意。如果企业员工与企业管理者离心离德，这个企业是干不好的。那么凝聚力从何而来？凝聚力来自于员工与企业利益目标的一致性，这是企业发展的基础。管理者与员工要多沟通，不要以权压人，严格管理必须与宽容和尊重相结合。 诚信经营与唯利是图是相互对立的经营理念，前者是企业永续生存的基础。只有诚信经营才会建立品牌信誉，这个问题也是一种价值观的表现。 接下来就引出后面的话题：同业竞争与合作。同业之间的竞争应该是正当的，不能勾心斗角，互相拆台。说竞争对手的坏话不会给客户带来好印象，只能适得其反。 凡此种种都表明，企业领导的价值观或者说他对事物的看法形成的一些作风对企业的发展起着重要作用。 企业领导人的形象非常重要。美国GE公司经营得非常好，一个重要原因是大多数美国人都知道杰克·韦尔奇是非常有名的CEO，他的形象树立在那里。所以十几年来它的业务一直在发展，成为全球制造业中的佼佼者。 企业管理者的价值观要与时俱进，跟上时代的步伐。做企业应对顾客极端热情，对工作极端负责，对成绩毫不自满。企业的经营目标不仅是创造利润，更重要的是要担负起社会责任。 还有一句话就是对技术精益求精。不重视制造技术是造不出好产品的，所以我们讲工艺出精品，精品创品牌，品牌出效益。企业必须不断采用先进工艺，改进设备。提高生产力。 改革是企业惟一的出路。国有企业的弊端在于机制，所有制的改变可以影响机制，但不是惟一的。企业领导人的价值观同样可以改变机制。还有很重要的一条就是国有企业出资人代表的行为也是价值观的反映，同样可以促进阻碍机制的转换。 财产责任制是企业发展的动力与约束力。首要表现是国有企业领导人要把花国家的钱当作花自己的钱。反之，出资人要对经营者论功行赏。以上这些问题都跟人的价值观、世界观密切相关。 |
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