你擅于处理复杂人际关系吗
很快忘得一干二净 当场跟他翻脸从此不共戴天 铭记心找机会报仇 对此人有戒心跟他保持距离 铭记心找机会报仇 身在职场,遭遇“职场壁垒”是难免的事情。一般来说,“职场壁垒”总离不开两个主题:职业能力和人际关系。职业能力通常是与个人本身的素质挂钩,这样的“壁垒”跨越起来应该会比较容易一些。人际关系的壁垒要跨越就没这么轻松了,毕竟这是一个双向过程。25岁之前作为职场新人,处理的人际关系相对比较简单一些,这是一个提升职业能力的阶段。30岁以后一人身兼多个角色——同事、下属、上司,怎样才能让自己在这貌似复杂的关系中游刃有余呢? 独之秀的职业顾问建议你:要学会并擅于沟通,力争化敌为友。那么到底应该怎样与人沟通,如何化敌为友呢?一起来看看独之秀职业顾问给出的几点建议吧。 一、重视面对面交流。在工作中,难免会不经意的得罪人或者碰到这样那样的问题。在此,独之秀专家建议您:对于一般的疑问你最好通过面对面交流,而不要借助短信、电话甚至Email。大多数人以为用Email交流更有效率更方便。的确,用电子邮件能更清楚更完整地表达自己的意思,但对方是否会望文生义,误会了你的意思,对方的反应是这么样的,你都不能及时了解。所以出现问题的时候,你最好当面解决,通过面对面的交流可能会得到更好的沟通效果。 二、对他人的兴趣加以注意。我们常说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。另外,如果你与对方曾经产生过什么隔阂,你把对方的兴趣爱好作为和解突破口,你可以试着送给对方他/她喜欢的小礼物或者真诚的请对方吃一顿便饭来求得化敌为友消除芥蒂。 三、勇于承认自己的不对之处。不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。独之秀专家认为:在人际交往或者工作过程中,其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。即使你的同事表达意思的方式没能让你高兴得跳起来,倘若对方提出的看法有点道理,你也应该乐于承认。但这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。在此,你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。有个小秘密你可要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这可是一种制造惊人沉默的经典方法哦。 (4)对对方加以肯定,让他知道你非常需要他。这一点在新人身上非常管用,工作中遇到自己不懂的问题,虚心的恳请同事帮忙,最后再说一句:“多亏了你,不然我 fef 真不知道这么办呢!”相信对方听了肯定会很开心,因为你的话语里流露出的是对他的感谢和赞美。如此诚恳的话,谁会拒绝呢?事实上,告诉对方你对他的肯定可以在很大程度上调起对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,尤其是有过隔阂的双方,你这么一说对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。 据独之秀职业顾问提供的有关资料表明:一个人成功的因素75%依靠沟通,25%依靠天才和能力。这足以说明了沟通的重要性。身在职场,面临着上级领导、平级同事、下属以及客户等方方面面人事上的接触,有效的沟通不仅能给你带来好的人缘,还可以帮你缓解紧张的工作节奏,创造宽松平等的工作氛围,为自己赢得更广阔的职业发展空间。 中国首家职业生涯规划&心理咨询机构—独之秀管理咨询公司,是国内专业职业生涯规划咨询的权威机构和拓荒者之一。独之秀公司集合众多资深职业咨询专家和人力资源管理专家(张平老师—国内首批职业规划师,何贵兵老师—浙江大学心理系知名教授、博士生导师)。依托浙江大学心理系教授团队,由上海、杭州、深圳三地咨询界资深人士倾力打造,团队阵容庞大。具有多年私人职业咨询和企业人力资源管理咨询的成功经验,2005年成功建立了业内惟一 职业咨询服务流程“十大监督”体系;成为中国首家将“品质取信客户”贯穿于经营理念并提供全程跟踪式服务的公司,是您解决职业生涯各类困惑,成功求职、跳槽、加薪、晋升的强力支柱。 简单的都弄不明白 |
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